03.02.2010

Le développement du cross-selling

Tendance Marketing: Offre Globale détournée!

Cora du cross-sellling!
Dans son prospectus l'enseigne de magasins Cora, proposait à ses clients sur la période du 13 au 23 janvier 2010 d'obtenir des réductions sur certains des produits commercialisés en magasins . Jusque là rien de bien nouveau! Sauf que cette opération d'offre promotionelle se veut réellement novatrice puisque deux marques présentent sur le même segment de marché, à savoir le petit déjeuner, se sont associées pour proposer aux consommateurs des réductions sur leurs produits; les marques LU et Café Grand'mère.

 

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Depuis le rachat de LU par Kraft, les deux marques appartiennent au même groupe, même si LU reste très autonome d'un point de vue marketing et commercial. Les deux marques, inscrites dans le patrimoine français ont une proximité évidente, d'où cette opération promotionnelle commune réalisée chez Cora, sur le thème du petit déjeuner. L'opération utilise une mécanique simple : 30 % de remise immédiate sur l'achat de 3 produits de la page du prospectus, soit un lot virtuel combiné. A noter qu'il n'est pas précisé si les 30 % restent valables sur plus de trois produits. On a donc bien ici une offre globale spéciale petit dej', le principe de l'offre goloable est certes quelque peu détourné.

Bien sûr, l'intérêt de l'opération est de développer du cross-selling entre les marques. L'utilisation du lot virtuel se révèle ici très intéressante dans une exploitation stratégique et dans des grandes conditions de souplesse. Comme quoi, les NIP peuvent parfois être utilisés aussi dans l'intérêt des marques.
On aurait aimé toutefois une meilleure scénarisation du petit déjeuner, avec visuels, voire une opération différée complémentaire, jeu ou prime.

Idée: Proposer une association de deux marques non concurrentes sur le domaine des produits de la mer pour proposer des offres globales de réductions, d'offres promotionnelles. C'est un bon moyen de faire découvrir ses produits aux consommateurs d'une autre marque sans pour autant faire de l'ombre à cette dernière puisque marques non placées sur le même marché.

Ce cross-selling peut-être réalisé entre deux marques régionales de produits, les produits de la région Nord-Pas-de-Calais pourraient par ce bias être joliment promus. Il est question de bien choisir les marques associées de manière à pouvoir proposer aux consommateurs des associations originales et permettre de leur faire (re)découvrir les produits de la filière aquatique autrement, produits quelque peu délaissés notamment par certaines classes sociales les moins aisées, du fait de leur mauvaise image de cherté. Le fait de les proposer à, moindre coût et en association permettrait une double opération; faire du chiffre (en volume et en vente) mais aussi assurer une image de marque.

A noter qu'il pourrait être associé une marque nationale et une marque de notre région toutes deux présentes sur la filière des produits de la mer ou encore une marque régionale sur la filière prosuit de la mer et une autre marque de produits complémentaires (agroalimentiare ou non).

Source
www.cles-promo.com/actualite/actualite.htm

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