02.12.2009
Push to Talk d’eStara
La solution Push to Talk d’eStara
Technique utilisée par la Continental Airlines. Le service Push to Talk d’eStara permet aux visiteurs du site de cliquer sur un bouton et d’établir une conversation en direct avec un télé-opérateur du service des réservations de la compagnie aérienne. Les clients peuvent joindre le service des réservations directement via un appel sur Internet ou obtenir un rappel immédiat sur une deuxième ligne, fixe ou mobile.
(Source: http://www.continental.com)
Ecrit par Tânia Machado
21:40 Ecrit par Harbonnier dans VEILLE TRANSVERSALE-Commercial-Communication | Lien permanent | Commentaires (0) | Envoyer cette note | Tags : push to talk d’estara
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